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사무장 5분 퀵스타트 — Pack 1 대여금

2026-04-23 초안 · 파일럿 피드백 반영 예정

5분 안에 사건 1건을 "접수 → 계산 → 지급명령 초안 → 의뢰인 포털" 까지 완주하는 경로.

읽기 시간: 5분 · 실제 수행 시간: 첫 건 1015분 · 23건 이후 3~5분

전제​

  • 사무소 owner 가 이미 초대 이메일로 계정 생성 + staff 권한 부여
  • 의뢰인 정보 (이름·연락처·원금·변제 내역) 준비
  • 브라우저: Chrome 최신 권장 (모바일도 동일 URL 지원)

1. 사건 접수 (30초)​

경로: 좌측 메뉴 📁 사건 → 우상단 + 새 사건 버튼

입력 항목:

  • 의뢰인명 — 필수
  • 사건 유형 — "대여금" 선택 (Pack 1)
  • 원고·피고 — 간단 입력
  • 청구 원금 — 숫자 (원 단위)
사건번호

아직 법원 접수 전이면 공란 가능. 접수 후 사건 상세에서 "사건번호" 필드 수정.

저장 시 사건 상세 화면 자동 진입.

2. 채권 계산 (1~2분)​

경로: 사건 상세 상단 탭 채권계산

입력 방법 2가지​

방법언제 쓰나
직접 입력변제 내역이 3~5건 이하
CSV 붙여넣기변제 내역 10건 이상 (은행 거래 내역 복사·붙여넣기)

민법 자동 충당​

법정변제충당 (민법 §477·479) 이 자동 적용:

  • 상행위 여부 체크 → 민사 5%·상사 6% 이율 자동
  • 지연손해금 → 연 12% (소 제기 시점까지)

결과​

  • 원금 잔액
  • 누적 이자
  • 총 청구액

이 값이 지급명령·소장의 청구금액 자동 채움.

3. AI 서류 초안 생성 (1~2분)​

경로: 사건 상세 → 📝 서류 → + 서류 생성

4가지 유형 지원​

  • 지급명령신청서
  • 소장
  • 내용증명
  • 답변서

AI 흐름​

  1. 서류 유형 선택
  2. 사무실 기억 참조 패널 — 과거 유사 사건 문서 2~3건 자동 제시
  3. ✨ 초안 생성 버튼 클릭 (3~8초)
  4. 미리보기 → 필요 시 수정 → 저장
사무실 기억 (ADR 0015)

이 사무소가 처리한 과거 대여금 사건의 문장 스타일·청구 논리가 반영된 초안. 일반 AI (ChatGPT) 와 달리 "우리 사무소 톤" 이 유지됨. 타 사무소와 절대 섞이지 않음 (tenant 격리).

한글 서식 (docx) 자동 변환​

  • 💾 .docx 다운로드 버튼 → 바로 한글·MS Word 로 열기
  • 서식은 사무소 기본 템플릿 적용 (owner 가 📐 서류 템플릿 에서 교체 가능)

4. 의뢰인 포털 링크 공유 (30초)​

경로: 사건 상세 우상단 🔗 포털 링크 버튼 → 링크 생성 모달

결과​

  • 포털 URL — https://pro.neohollo.com/portal/XXXXXXXX
  • 4자리 접속 코드 — 1234 (재사용 가능 · 변경 가능)

두 값을 카카오톡·문자 로 의뢰인에게 전달. 의뢰인은:

  • 앱 설치 불필요
  • 회원가입 불필요
  • 4자리 코드만 입력 → 사건 진행 상황·메시지 확인
접속 코드 관리
  • 10회 오입력 시 자동 잠금 (owner 가 재생성 필요)
  • 의뢰인 분실 시 🔗 포털 링크 에서 재생성 (기존 링크 무효화)

5. 실시간 진행 확인​

대시보드 (📊 대시보드)​

  • AI 브리핑 — 오늘 놓치면 안 되는 일 자동 요약 (매일 첫 방문자만 호출, 캐시 공유)
  • 기일 D-day · 결과 미입력 사건 · 회수율 배지

활동 로그 (📋 활동)​

  • 사건별 모든 이벤트 (접수·서류 생성·메시지·기일 등록) 실시간 기록
  • 의뢰인이 포털에서 한 행동도 포함

다음 단계​

5분 완주 후 더 배울 것:

  • 기일 관리 (📅 기일) — 기일 등록·결과 입력·D-day 자동 알림
  • 증거 자료 — 사건 상세 → 증거 탭 → 업로드 (OCR·비식별화 자동)
  • 사무실 기억 적극 활용 — 과거 스캔 서류를 기억 메뉴 (사무실 기억) 에서 박스 업로드 (Phase 1b)
  • Pack 1 사양 — 6 유형 통합 구조
  • 서류 생성 가이드 — AI 서류 상세
  • 채권 계산 가이드 — 민법 충당 상세

문제 생겼을 때​

증상조치
AI 초안 실패다시 시도 (3회 자동 재시도, 실패 시 무료 크레딧 환불)
서류 .docx 서식 깨짐owner 에게 템플릿 교체 요청
의뢰인 포털 접속 불가4자리 코드 재확인 → 10회 오입력 잠금 여부 owner 확인
사건번호 법원 양식과 다름사건 상세에서 수기 수정 가능

이 문서는 파일럿 피드백 반영 후 보강 예정. 현장에서 "이것부터 안내하면 좋겠다" 는 항목이 있으면 사무소 owner 에게 전달 → 문서 업데이트 반영.